全球投資服務(wù)熱線(xiàn)試運行第一天 多國投資者來(lái)電咨詢(xún)投資海南事宜
原標題：全球投資服務(wù)熱線(xiàn)試運行第一天，多國投資者來(lái)電咨詢(xún)投資海南事宜
服務(wù)“新密碼”投資新商機
3月9日10時(shí)左右，海南國際經(jīng)濟發(fā)展局推出的全球投資服務(wù)熱線(xiàn)4008-413-413電話(huà)鈴聲響了。
接線(xiàn)員駱飛立刻拿起了電話(huà)：“歡迎致電海南國際經(jīng)濟發(fā)展局，有什么可以幫您？”
“荷蘭企業(yè)很關(guān)注海南自貿港建設，請問(wèn)哪里可以找到英文版的推介資料？”來(lái)電的荷蘭某商會(huì )負責人張先生說(shuō)。
“我們會(huì )盡快給您提供詳細的英文版資料，您也可以先登錄海招網(wǎng)查看相關(guān)情況介紹。”
“在海南的園區開(kāi)辦企業(yè)，有什么條件限制嗎？”
……
在與駱飛的通話(huà)中，張先生表示，該商會(huì )的荷蘭企業(yè)非常希望系統地了解海南投資政策，重點(diǎn)關(guān)注海口和三亞兩地，有意在醫療、游艇、影視基地、歌劇院等領(lǐng)域進(jìn)行投資。
為暢通全球投資者與海南的聯(lián)系渠道，為全球投資者提供更優(yōu)質(zhì)、更貼身、更便捷的服務(wù)，海南國際經(jīng)濟發(fā)展局推出全球投資服務(wù)熱線(xiàn)4008-413-413，熱線(xiàn)從3月9日起試運行。
9日8時(shí)至18時(shí)，該熱線(xiàn)陸續接到來(lái)自新加坡、美國、荷蘭等國家以及中國香港、北京等地一批投資者和機構的電話(huà)。美國投資者咨詢(xún)新能源汽車(chē)發(fā)展政策，新加坡投資者關(guān)心離岸貿易，中國香港投資者有意在海南投資游艇產(chǎn)業(yè)，北京投資者希望參與海南電商領(lǐng)域發(fā)展。
“一個(gè)總體感覺(jué)是，投資者都問(wèn)得很細，涉及面很廣。”駱飛說(shuō)，從中可以明顯感受到投資者對海南自貿港建設的高度關(guān)注，他們紛紛表達了投資海南的愿望。
“針對這些來(lái)電的投資者，我們一一安排了‘企業(yè)服務(wù)員’進(jìn)行對接，實(shí)行‘一對一’全流程服務(wù)。”海南國際經(jīng)濟發(fā)展局局長(cháng)韓圣健說(shuō)，今年是海南自貿港建設關(guān)鍵之年，很多投資者希望參與海南發(fā)展。為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，海南國際經(jīng)濟發(fā)展局通過(guò)推出全球投資服務(wù)熱線(xiàn)，建立“企業(yè)服務(wù)員”制度，實(shí)行“橫向聯(lián)動(dòng)，縱向協(xié)調”的工作機制，聯(lián)合各部門(mén)和市縣園區，共同為投資者提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，協(xié)調解決企業(yè)項目落地中遇到的問(wèn)題和困難，為全球投資者搭建一站式服務(wù)平臺，打造“不一般”的服務(wù)體驗。
試運行期間，熱線(xiàn)提供中文和英文兩種語(yǔ)言服務(wù)，解答企業(yè)關(guān)注的政策、行業(yè)投資機會(huì )和投資地選擇等問(wèn)題，下一步還會(huì )根據業(yè)務(wù)情況，提供多種語(yǔ)言服務(wù)。熱線(xiàn)24小時(shí)開(kāi)通，人工客服時(shí)間為周一至周五8：00至12：00以及14：30至18：00（北京時(shí)間），其余時(shí)間接受留言咨詢(xún)。
一些投資者反映，4008-413-413這個(gè)熱線(xiàn)號碼容易被記住。“413，對于海南自貿港建設而言具有重要意義。”韓圣健說(shuō)，2018年4月13日，習近平總書(shū)記在慶祝海南建省辦經(jīng)濟特區30周年大會(huì )上鄭重宣布，黨中央決定支持海南全島建設自由貿易試驗區，支持海南逐步探索、穩步推進(jìn)中國特色自由貿易港建設。
“歡迎聯(lián)系海南國際經(jīng)濟發(fā)展局，我們正致力于成為全球投資者來(lái)海南的第一站。投資海南，我們全力為企業(yè)服務(wù)！”韓圣健說(shuō)。
